Preis & Zahlung

Die wichtigsten Antworten rund um Preise, Abonnemente und Kündigung.

Wie viel kostet Fairwalter?

Fairwalter bietet ein kundenfreundliches und faires Preismodell, das Ihnen maximale Transparenz und Kontrolle ermöglicht. Sie können aus vier verschiedenen Abonnementen wählen, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Sie unterscheiden sich in der Anzahl der verwalteten Objekte, der Anzahl Nutzer, den Support-Reaktionszeiten, dem Speicherplatz und weiteren Funktionen. Das günstigste beginnt bei 29 CHF pro Monat.

Die Preisgestaltung ist vollkommen transparent und ohne versteckte Kosten. Alle Details finden Sie unter Immosoftware Preise auf unserer Website.

Welche Abonnemente gibt es?

• Light: 1 Nutzer, bis 10 Objekte, 29 CHF im Monat. Perfekt für das einfache Verwalten einer Handvoll Objekte.
• Basic: 3 Nutzer, bis 100 Objekte, 99 CHF im Monat. Ideal für private und gewerbliche Vermieter mit kleinem Immobilienportfolio. Das Basic ist das meistgewählte Abonnement. Neben mehr Nutzern und Objekten als Light hat es zusätzliche Funktionen wie die individuelle Vorlagenverwaltung, das eigene Logo, den Mietzinsrechner, die digitale Warteliste, die Aufgabenverwaltung und vieles mehr. Bei Bedarf lösen Sie 100 Objekte dazu: 200 Objekte für 199 CHF im Monat.
• Professional: 10 Nutzer, bis 300 Objekte, 299 CHF im Monat. Perfekt für die professionelle und effiziente Bewirtschaftung von Immobilien mit mehreren Mitarbeitenden im Team. Weil Sie in diesem Abonnement jederzeit Objekte in Schritten von 100 dazu lösen können, bis insgesamt 900 Objekte, eignet es sich sehr für wachsende Immobilienverwaltungen.
• Enterprise: unbegrenzte Anzahl Nutzer, bis 1000 Objekte, 699 CHF im Monat. Premium-Lösung mit zusätzlichen Funktionen und Betreuung auf Enterprise-Niveau. Dieses Abonnement kann uneingeschränkt erweitert werden.

Sie können jederzeit auf ein höheres Abonnement wechseln.

Was ist in den Preisen inbegriffen?

Die Kernfunktionen sind in jedem Abonnement inbegriffen. Zudem enthalten alle Abonnemente:

• Keine Aufschaltgebühr: sofortiger Zugang ohne zusätzliche Einstiegskosten
• Alle Updates: Fairwalter ist immer auf dem neuesten Stand
• Hosting und Datensicherung: Fairwalter läuft in Rechenzentren in der Schweiz, mehr dazu unter Datenschutz
• Help-Center und Webinare: mit Anleitungen, Videos und kostenlosen Webinaren

Somit fallen keine weiteren ungeplanten Kosten für Sie an.

Wie lange läuft ein Abonnement?

Abo-Laufzeit und Abrechnungszeitraum betragen jeweils 12 Monate. Ohne Kündigung verlängert sich das Abonnement automatisch um weitere 12 Monate.

Welche Leistungen sind im Onboarding inbegriffen?

In allen Abonnementen ist das initiale Konto-Setup inklusive. Wir setzen Ihr persönliches Fairwalter-Konto auf. Sie werden von uns als Nutzer mit den passenden Berechtigungen angelegt und erhalten ein Login.

Zusätzlich können Sie folgende Service-Leistungen dazu buchen:

• Personen-Import: Wir unterstützen Sie bei der Migration von Ihrem bestehenden System zur Immobilienverwaltung zu Fairwalter. Sie liefern uns Ihre bestehenden Daten in einem standardisierten Excel-Format. Wir importieren Ihre Daten und bereiten diese in Fairwalter für Sie vor.
• Online-Schulung: In unserer Online-Schulung gehen wir auf alle Tipps und Kniffe von Fairwalter ein. Ihre konkreten Fragen werden beantwortet, damit Sie in der Benutzung von Fairwalter sattelfest werden.
• Onboarding Paket: Für Neukunden bieten wir das beliebte Onboarding Paket an. Hierbei sind 2 Online-Schulungen für einen optimalen Start mit Fairwalter integriert.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Sie erhalten eine QR-Rechnung und können bequem per Bank-Überweisung zahlen.

Ich möchte kündigen! Was muss ich beachten?

• So kündigen Sie: Der Kontoinhaber kündigt direkt in Fairwalter unter Hallo, [Ihr Name] › Abonnemente mit Abonnement kündigen. Eine Kündigung per Brief oder E-Mail ist nicht nötig. Die Schritte stehen unter Abo abschliessen oder erweitern.
• Kündigungsfrist: Sie können Ihr Abo bis 3 Monate vor Ablauf der aktuellen Laufzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der Abo-Laufzeit wirksam.
• Nutzung bis Laufzeitende: Auch nach der Kündigung können Sie Fairwalter bis zum offiziellen Ablaufdatum weiter nutzen und auf alle Funktionen zugreifen.
• Kündigung zurückziehen: Bis zum Ende der Laufzeit können Sie die Kündigung unter Abonnemente mit Kündigung zurückziehen widerrufen. Ihr Abonnement verlängert sich dann wieder automatisch.
• Datenlöschung: Ihr Konto sowie alle damit verbundenen Daten werden spätestens 90 Tage nach Ablauf der Abo-Laufzeit unwiderruflich gelöscht. Bis dahin können Sie das Abo jederzeit reaktivieren und Ihre Daten exportieren oder manuell löschen.
• Testphase: In der Testphase ist keine Kündigung nötig. Der Testzugang endet automatisch; das Datum steht unter Abonnemente.

Die Kündigung ist unkompliziert und ohne versteckte Kosten. Denken Sie daran, Ihre Daten rechtzeitig herunterzuladen, falls Sie Fairwalter nicht weiter nutzen möchten. In den letzten 30 Tagen vor dem Enddatum erinnert Sie Fairwalter mit einem Hinweis daran.