Mietzinsdepot über Zinsli

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Mietzinsdepot direkt aus einem Vertrag heraus beantragen, welche Daten im Vorfeld erfasst sein müssen, wie Sie den Mieter einladen, was die verschiedenen Statusmeldungen bedeuten und wie Sie alle Kautionen zentral im Blick behalten.

🔒 Voraussetzung: Die Zinsli-Integration muss aktiv sein und Sie benötigen einen verknüpften Zinsli-Account. Wie Sie die Schnittstelle einrichten, erfahren Sie im Artikel Zinsli-Integration aktivieren & einrichten.

Notwendige Daten vor dem Start prüfen

Damit die Erfassung des Depots reibungslos funktioniert, müssen die Stammdaten im System vollständig ausgefüllt sein. Bitte prüfen Sie vorab folgende Ebenen:

• Mandat (Eigentümer/Verwaltung): Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie eine vollständige Adresse müssen hinterlegt sein. Mandat verwalten
• Personen (Mieter): Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse aller Vertragsparteien müssen erfasst sein. Personen / Mieter verwalten

💡 Tipp: Je vollständiger die Mieterdaten (z. B. Geburtsdatum, Heimatort) in Fairwalter eingepflegt sind, desto weniger Daten muss der Mieter beim späteren Onboarding selbst eintragen.

Schritt-für-Schritt: Mietzinsdepot beantragen

• Navigieren Sie im linken Menüreiter auf Verträge.
• Suchen Sie den gewünschten Vertrag und öffnen Sie diesen über das Auge-Symbol.
• Wechseln Sie in der Vertragsansicht zum Reiter Kaution und klicken Sie auf den Button + Zinsli Depot.

Sicherheitsleistung & Frist prüfen:

• Passen Sie die Höhe des Kautionsbetrags bei Bedarf an.

• Legen Sie die Einzahlungsfrist fest. Fairwalter schlägt hier automatisch einen Tag vor dem offiziellen Vertragsstart vor.

• Akzeptieren Sie die AGB und klicken Sie auf Mietkaution eröffnen.

Mieter einladen & Flyer versenden

Nach dem Erstellen befindet sich das Depot im Status Entwurf. In dieser Phase können Sie die Daten über den Button Depot aktualisieren noch anpassen.

1. Mieter informieren: Es wird empfohlen, dem Mieter vorab Informationsmaterial zukommen zu lassen, damit dieser über die digitale Abwicklung via Zinsli informiert ist.
   • Zinsli Flyer (auch direkt in der Vertragsdetailansicht verfügbar).
2. Einladung versenden: Klicken Sie auf den Button Mieter einladen.
3. Der Hauptmieter erhält umgehend eine E-Mail-Einladung von Zinsli, um fehlende Daten zu ergänzen und das passende Kautionsprodukt (z. B. Bankdepot oder Kautionsversicherung) auszuwählen.

Wie sieht das für den Mieter aus?

Sobald die Einladung verschickt wurde, läuft das Onboarding für die Mieter vollkommen selbstständig und digital ab.

🎥 Um genau zu verstehen, wie dieser Prozess aus der Perspektive Ihres Mieters abläuft, können Sie sich dieses kurze Video ansehen:

Mietdepot hinterlegen

Die Statusmeldungen im Überblick

Sobald die Einladung verschickt wurde, ändert sich der Status in Fairwalter automatisch. Die folgende Übersicht erklärt die verschiedenen Phasen des Kautionsprozesses:

Status	Bedeutung
Entwurf	Das Depot wurde in Fairwalter angelegt, der Mieter wurde jedoch noch nicht eingeladen.
Einladung verschickt	Die Einladungs-E-Mail wurde an den Hauptmieter gesendet. Eine Reaktion des Mieters steht noch aus.
Einladung angenommen	Der Hauptmieter hat die Einladung geöffnet und bestätigt, hat sich aber noch für kein konkretes Kautionsprodukt entschieden.
Einladung abgelehnt	Der Hauptmieter hat die Einladung zurückgewiesen. Suchen Sie in diesem Fall direkt das Gespräch, um den Kautionsweg zu klären.
Warten auf Nebenmieter	Der Hauptmieter hat den Prozess abgeschlossen und ein Produkt gewählt. Nun müssen die Nebenmieter der Auswahl über die zugesandten Mails zustimmen.
Warten auf Produktanbieter	Alle Mieter haben zugestimmt. Die Eröffnungsanfrage liegt nun zur Prüfung beim jeweiligen Produktanbieter (z. B. der Bank).
Vom Produktanbieter abgelehnt	Der Anbieter hat die Eröffnung des Depots abgelehnt. Der genaue Grund ist auf der Detailseite des Depots ersichtlich.
Bereit für Einzahlung	Das Depotkonto wurde erfolgreich eröffnet. Der Hauptmieter hat den Einzahlungsschein für die Kaution erhalten.
Aktiv	Der Kautionsbetrag wurde vollständig eingezahlt und verbucht. Die Sicherheit ist nun offiziell gesperrt.

Fehlermeldung im Überblick:

Kommt die Meldung «Adresse und Postleitzahl müssen übereinstimmen» fehlt oft eine fehlende Kantonsbezeichnung bei der Ortschaft. Wir validieren die offiziellen Bezeichnungen, das ist dann nicht «Birmensdorf» sondern «Birmensdorf ZH». Bei Fairwalter füllen wir das richtig beim «autocomplet» aus, es kann jedoch überschrieben werden.

Zentrale Kautionen-Übersicht (Mietzinsdepots)

Um den aktuellen Status aller Kautionsprozesse zu überwachen, müssen Sie nicht jeden Vertrag einzeln öffnen. Nutzen Sie stattdessen die praktische Gesamtliste im System:

1. Klicken Sie im linken Menüreiter auf Integrationen und wählen Sie die Kachel Zinsli aus.
2. Wechseln Sie im oberen Bereich auf den Reiter Mietzinsdepots (direkt neben dem Reiter Benutzer).
3. Hier sehen Sie alle im System erfassten Kautionen übersichtlich aufgelistet

Details direkt in Zinsli einsehen

Sie werden in Fairwalter automatisch über alle Statusänderungen informiert (z. B. wenn der Mieter die Einladung annimmt oder ablehnt).

Möchten Sie den detaillierten Verlauf oder den genauen Bearbeitungsstand einsehen, klicken Sie in der Kautionsübersicht des Vertrags auf den Button In Zinsli öffnen. Sie werden daraufhin direkt an das Zinsli-Portal weitergeleitet