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Umzugsmeldung Stromversorger (Data River)

Die Automatische Umzugsmeldung (AUM) ermöglicht einen schnellen, sicheren und kostensparenden Informationsaustausch bei Ein- und Auszügen. Über die Schnittstelle der Data River AG werden die Daten direkt aus Fairwalter an das zuständige Elektrizitätswerk übermittelt.

💡 Good to know: 
Die Funktion wird durch die Data River AG kostenlos bereitgestellt und steht allen Fairwalter-Kunden ohne zusätzliche Gebühren zur Verfügung.

📌 Inhalt

  • Integration aktivieren
  • Umzugsmeldung durchführen
  • Umzugsmeldung aktualisieren oder stornieren


Integration aktivieren 

Um die automatische Umzugsmeldung nutzen zu können, aktivieren Sie die Schnittstelle einmalig in den Kontoeinstellungen:

  1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Profilnamen "Hallo, [Ihr Name]" und wählen Sie den Menüpunkt "Integrationen".
  2. Suchen Sie den Eintrag "Umzugsmeldung Stromversorger" und klicken Sie auf "Integration verwalten".
  3. Klicken Sie auf Aktivieren Sie den Schalter für die Schnittstelle.

ℹ️ Übersicht behalten:
Im Bereich Integration verwalten finden Sie jederzeit eine vollständige Übersicht aller Verträge inklusive aller bisher getätigten Ein- und Auszugsmeldungen.

Umzugsmeldung durchführen 

Sobald ein Ein- oder Auszug ansteht, führen Sie die Meldung direkt aus dem Mietvertrag heraus durch:

  1. Navigieren Sie im linken Menü zu "Verträge" und wählen Sie den betroffenen Mietvertrag aus.
  2. Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü "Aktionen".
  3. Wählen Sie die Option "Umzugsmeldung senden".
  4. Wählen Sie im Dialogfenster oben aus, ob es sich um eine Einzugsmeldung oder eine Auszugsmeldung handelt:
    • Einzugsmeldung: Überprüfen Sie die Vertragsdaten und das Einzugsdatum.
    • Auszugsmeldung: Geben Sie zwingend die Nachsendeadresse des ausziehenden Mieters an (Strasse, Nr., PLZ, Ort, Land).
  5. Bestätigen Sie das Häkchen für die Datenübermittlung und AGBs an Data River.
  6. Klicken Sie auf "Senden"

Die Meldung wird nun automatisch an das betroffene Elektrizitätswerk übermittelt. Damit ist der Vorgang für Sie abgeschlossen.


Umzugsmeldung aktualisieren oder stornieren

Sollten sich Termin- oder Mieterdaten nachträglich ändern, können Sie die bereits gesendete Meldung anpassen oder zurückziehen:

  1. Navigieren Sie zum entsprechenden Mietvertrag.
  2. Klicken Sie auf das Auge-Symbol  links neben dem Datum der Ein- bzw. Auszugsmeldung.
  3. Wählen Sie im geöffneten Dialogfenster je nach Anwendungsfall:
    • "Aktualisieren": Passt die geänderten Daten in Fairwalter an und sendet die Korrektur erneut an das Elektrizitätswerk.
    • "Stornieren": Zieht die bereits übermittelte Meldung beim Stromversorger zurück.

⚠️ Wichtige Frist:
Eine automatisierte Meldung, Aktualisierung oder Stornierung kann maximal bis zu 10 Tage nach dem Ein- oder Auszugsdatum durchgeführt werden.