Die wichtigsten Antworten rund um unsere Preise und Kündigung.
Wieviel kostet Fairwalter?
Fairwalter bietet ein Kundenfreundliches und faires Preismodell, das Ihnen maximale Transparenz und Kontrolle ermöglicht. Sie können aus fünf verschiedenen Preisplänen wählen, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Die Preispläne variieren je nach Anzahl der verwalteten Mietobjekte, Nutzeranzahl, Support-Reaktionszeiten, Speicherplatz und weiteren Funktionalitäten.
Unsere Preispläne im Überblick
Egal, für welchen Plan Sie sich entscheiden – die Kernfunktionen sind immer inklusive und garantieren eine effiziente Immobilienverwaltung. Alle Pläne beinhalten:
- Keine Aufschaltgebühr – sofortiger Zugang ohne zusätzliche Einstiegskosten
- Automatische Updates – immer auf dem neuesten Stand
- Datensicherung und Hosting in der Schweiz – für maximale Sicherheit
- Zugang zum Helpcenter – mit hilfreichen Videos und kostenlosen Webinaren
Die Preisgestaltung ist vollkommen transparent und ohne versteckte Kosten. Entdecken Sie alle Details zu unseren Immosoftware Preisen auf unserer Website.
Abo-Laufzeit und Abrechnungszeitraum betragen jeweils 12 Monate.
Welche Leistungen sind im Onboarding inbegriffen?
In den Preisplänen Light, Privat, Basic, Professional und Enterprise ist das initiale Konto-Setup inklusive. Wir setzen Ihr persönliches Fairwalter-Konto auf. Sie werden von uns als Nutzer mit den passenden Berechtigungen angelegt und erhalten ein Login.
Sie können in den genannten Paketen zusätzliche Service-Leistungen dazu buchen:
- Personen-Import: Wir unterstützen Sie bei der Migration von Ihrem bestehenden System zur Immobilienverwaltung zu Fairwalter. Sie liefern uns Ihre bestehenden Daten in einem standardisierten Excel-Format. Wir importieren Ihre Daten und bereiten diese in Fairwalter für Sie vor.
- Online-Schulung: In unserer Online-Schulung gehen wir auf alle Tipps und Kniffe von Fairwalter ein. Ihre konkreten Fragen werden beantwortet, damit Sie in der Benutzung von Fairwalter sattelfest werden.
- Onboarding Paket: Für Neukunden bieten wir das beliebte Onboarding Paket an. Hierbei sind 2 online Schulungen für einen optimalen Start mit Fairwalter integriert.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Sie erhalten eine QR-Rechnung und können bequem per Bank-Überweisung zahlen. Alternativ können Sie direkt via Kreditkarte oder Twint bezahlen.
Ich möchte kündigen! Was muss ich beachten?
Wenn Sie Ihr Fairwalter-Abo kündigen möchten, beachten Sie bitte folgende Punkte:
Kündigungsfrist: Sie können Ihr Abo bis 3 Monate vor Ablauf der aktuellen Laufzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der Abo-Laufzeit wirksam.
Nutzung bis Laufzeitende: Auch nach der Kündigung können Sie Fairwalter bis zum offiziellen Ablaufdatum weiter nutzen und auf alle Funktionen zugreifen.
Datenlöschung: Ihr Konto sowie alle damit verbundenen Daten werden einen Monat nach Ablauf der Abo-Laufzeit unwiderruflich gelöscht. Innerhalb dieser Frist können Sie:
- Das Abo jederzeit reaktivieren
- Ihre Daten exportieren oder manuell löschen
Fairwalter ermöglicht es Ihnen, die Kündigung unkompliziert und ohne versteckte Kosten durchzuführen. Denken Sie daran, Ihre Daten rechtzeitig herunterzuladen, falls Sie den Service nicht fortsetzen möchten.